تصريحات شركة فيسبوك بشأن سبب تعطل تطبيقاتها
نفى موقع فيسبوك ، الثلاثاء ، تعرضه لقرصنة إلكترونية أو وجود أي دليل على اختراق بيانات المستخدمين ، موضحًا سبب الخلل الذي أصاب جميع خدماته وتطبيقاته ، بما في ذلك Instagram و WhatsApp ، وسط العديد من نظريات المؤامرة و شائعات متداولة بينها طفل صيني "هاكر" يحاول اختراق الفيس بوك.
قال نائب رئيس البنية التحتية في Facebook Santosh Janardan في بيان: "علمت فرقنا الهندسية أن تغييرات الإعدادات على أجهزة التوجيه الرئيسية التي تنسق حركة المرور بين مراكز البيانات تسببت في حدوث مشكلات أدت إلى تعطيل هذا الاتصال".
وأضاف: "نريد أن نوضح أنه لم يكن هناك نشاط خبيث وراء هذا الفشل ، وسببه الرئيسي هو تغيير خاطئ للإعدادات من جانبنا ، وليس لدينا أيضًا دليل على تعرض بيانات المستخدم للاختراق نتيجة لذلك بالفشل."
وتابع جاناردان: "يعتمد الأشخاص والشركات في جميع أنحاء العالم علينا يوميًا للبقاء على اتصال. نحن نتفهم تأثير مثل هذه الانقطاعات على حياة الناس ، ومسؤوليتنا في إبقاء الناس على اطلاع بشأن الاضطرابات في خدماتنا".
وخلص رئيس البنية التحتية في Facebook إلى "نعتذر لجميع المتضررين ، ونعمل على فهم المزيد حول ما حدث حتى نتمكن من الاستمرار في جعل بنيتنا التحتية أكثر مرونة".