تصريحات حساب المواطن بعد «إيداع يونيو»
وأوضح برنامج حساب المواطن أن فشل المستفيد في تصحيح البيانات وتقديم اعتراض خلال المدة المسموح بها والمحددة 90 يومًا هو سبب تعليق بعض الحسابات في البرنامج.
وأعلن حساب المواطن ، عبر حسابه الرسمي الموثق عبر تويتر ، في الساعات الأولى من صباح الخميس ، بدء إيداع دعم الدفعة 43 المخصصة لشهر يونيو للمستفيدين الذين أكملت طلباتهم البرنامج وستستمر حتى في نهاية اليوم.
وأوضح البرنامج ، ردًا على سؤال أحد المستفيدين ، أنه إذا كان هناك طلب سابق للمستفيد في برنامج حساب المواطن ، فلا يمكنه تقديم طلب آخر حتى يتم التعامل مع الطلب الأول.
جاء ذلك في رد حساب المواطنة على استفسار مواطنة عن إمكانية تقديم طلب ، في ضوء أنها تقدمت بشكوى بشأن التعديل وإمكانية إغلاقه.
بعد الإعلان عن إيداع دفعة الدعم 43 المخصصة لشهر يونيو للمستفيدين الذين اكتملت طلباتهم في حساب المواطن ، تقدم بعض المستفيدين بشكاوى على حساب البرنامج على تويتر تفيد بعدم تمكنهم من الوصول إلى حساباتهم في البرنامج.
تاريخ الدفع لدعم حساب المواطن
يدفع حساب المواطن دعم البرنامج في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي ، قبل يوم أو بعد يوم ، في حالة تزامن الدفع مع عطلة رسمية.
وكان برنامج حساب المواطن قد أودع الدفعة الثانية والأربعين البالغة 1.9 مليار ريال والمخصصة لشهر مايو لدعم المستفيدين الذين تم استكمال طلباتهم.
وذكر برنامج حساب المواطن أن عدد المستفيدين الذين استوفوا معايير الأهلية في الدفعة الثانية والأربعين بلغ 10.4 مليون مستفيد.
وأوضح البرنامج أن إجمالي التعويضات المدفوعة بأثر رجعي عن الدفعة السابقة بلغت 30 مليون ريال ، مشيرا إلى أن إجمالي المبلغ المدفوع للمستفيدين منذ إنشائه بلغ 95.7 مليار ريال ، منها 734 مليون ريال تعويضا عن مدفوعات سابقة.
قنوات الاتصال بحساب المواطن
حدد البرنامج 4 قنوات اتصال لطرح أي أسئلة واستفسارات للبرنامج بخصوص المشاكل التي تواجه المستفيدين مع حساب المواطن.
كشف حساب المواطن أن جميع المستفيدين المؤهلين لنتائج الأهلية والذين لم يتم إصدارها يمكنهم التواصل مع البرنامج من خلال قنوات الاتصال التالية:
يُسمع صوتك لأنه يعمل على مدار الساعة.
اتصل على 19912 من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً.
البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن والتي يمكن الوصول إليها من خلال الضغط على الرابط التالي (من هنا).
من خلال خدمة العملاء حيث تعمل لمدة 24 ساعة ماعدا يومي الجمعة والسبت من الواحدة مساءا حتى الحادية عشرة مساءا.