أتاحت خدمة المواعيد الإلكترونية المقدمة من وزارة العمل بالمملكة العربية السعودية الفرصة لجميع الأفراد لحجز موعد لمكتب العمل عبر موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على رقم خدمة العملاء 19911 وعلى البريد الإلكتروني ، وإمكانية المحادثات الفورية والاستفسارات حول المواعيد ، ولا شك أن الحجز المسبق قبل الذهاب إلى المكتب ، بالتأكيد يساهم في إتمام وقت الانتظار ، اتبع الخطوات التفصيلية معنا في حجز تعيين مكتب الأعمال.
- أولاً ، يجب أن نبدأ بفتح الرابط التالي للموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية http://mol.gov.sa/Services/Inquiry/GeneralAppointment.aspx
- انقر فوق خيار الموعد عبر الإنترنت لإكمال عملية الحجز من أعلى الخيارات في الصفحة الرئيسية.
- البدء في تسجيل المعلومات الخاصة بعملية الحجز من اختيار القطاع المطلوب لفرع العمل أو فرع مكاتب الضمان الاجتماعي.
- كما يمكن للعميل اختيار الفرع الأقرب والأنسب له والمدينة التي ينتمي إليها الفرع.
- بعد ذلك يتم اختيار التفاصيل المتبقية بخصوص التاريخ المحدد للحجز والشهر واليوم حسب المدة المناسبة للمستخدم بالإضافة إلى رقم القاعة والوحدة.
- عند تحديد تاريخ الحجز يجب الانتباه إلى الألوان لكل فترة ، فاللون الأحمر يعني إتمام الحجز ، واللون الأصفر يعني أنه لا يزال هناك وقت للحجز ، واللون الأخضر يعني إمكانية الحجز في اليوم المذكور أعلاه.
- أكمل باقي البيانات الشخصية المطلوبة من حيث رقم الإقامة أو الرقم القومي (10 أرقام) بجانب إدخال رقم هاتف المستخدم.
- اكتب كود CAPTCHA في الحقل المخصص ، ثم اضغط على كلمة حجز.
- سيقوم الموقع بإرسال رمز التحقق من خلال نافذة تظهر للعميل على أبشر ، ويقوم المستخدم بإدخاله كما هو بدون أخطاء في مكانه والضغط على تأكيد.
- بعد إتمام جميع الخطوات السابقة بنجاح ، سيتلقى العميل رسالة على رقم الهاتف الذي تم إدخاله مسبقًا تفيد بإتمام الحجز وتفاصيله.
- ثم يمضي العميل في الموعد المحدد في الرسالة لإتمام الخدمة بالمنشآت المعنية دون تأخير.
يمكن لجميع المواطنين اتباع هذه الخطوات للرد على جميع الاستفسارات الخاصة بمواعيد الحجز في مكتب العمل على النحو التالي: -
- ادخل إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال هذا الرابط: http://mol.gov.sa/Services/Inquiry/GeneralAppointment.aspx.
- بالضغط على علامة التبويب الخدمات الإلكترونية ، يتم اختيار استعلام عن موعد.
- اكتب رقم إقامة مقدم الطلب أو رقم الهوية واضغط على كلمة "استفسار".
- يتم كتابة رمز التحقق واستلامه العميل على موقع أبشر.
- يظهر هنا بيان بجميع تفاصيل الحجز من الموعد وموقع الفرع.
- بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمستخدم طلب الرسالة مرة أخرى (إعادة رسالة SMS) مع تفاصيل موعد الحجز.
- في حالة رغبة المستخدم في إلغاء الحجز في وقت مبكر ، اضغط على كلمة إلغاء.
سعيًا من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في تحقيق الرضا الكامل لمستخدمي الموقع ، فقد بدأ الموقع في تقديم خدمة صوتك مسموع عبر الرابط التالي https://sd.mlsd.gov. سا / ع / urv
وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة ، فإن أهمية خدمتك الصوتية على الفور هي إغلاق طلب الحجز فورًا عندما يتعذر الوصول في الوقت المحدد ومتابعة الأمر وتصعيده عبر الرابط السابق.
من خلال خدمتك الصوتية يمكن تقديم جميع الشكاوى والاستفسارات.
بالتأكيد ، هناك أسباب أساسية وراء أهمية حجز موعد في مكتب العمل مسبقًا قبل الذهاب إلى أي منشأة أو شركة لإجراء مقابلة أو إنهاء خدمة ، مع مراعاة تباعد الإجراءات الاحترازية بين المواطنين ، ومن هذا المنطلق يكون الرابط قد تم تقديمه لعملية الحجز ، ولعل أهم أسباب ذلك هي: -
- الحد من الازدحام الناجم عن وجود الأفراد في نفس الوقت والذي قد يتسبب في انتشار معدي مثل فيروس كورونا المستجد.
- إنجاز الخدمات المطلوبة بسرعة عند الاتفاق على موعد مسبق للحضور إلى المكتب.
- التنسيق بين المواطنين عند حصول كل فرد على موعد محدد للزيارة مما يقلل من فرص الخلافات والخلافات التي تحدث بين المواطنين أو القائمين على الأعمال داخل المكاتب.
- من مزايا حجز موعد في مكتب العمل تخفيف العبء على العاملين في مكاتب العمل ومنحهم الفرصة لأداء واجباتهم بشكل كامل وسريع.
في سياق الحديث عن حجز موعد لمكتب العمل ننتقل إلى ذكر المهمة الرئيسية لمكتب العمل وهي تقليص مسؤولية وزارة العمل في المملكة العربية السعودية ، وهذا النظام يقوم على تقديم المهام والخدمات للمؤسسات والشركات على النحو التالي: -
- تقدم مكاتب العمل داخل المملكة العربية السعودية أي نوع من الخدمات التي تخص المنشآت ، ومن أهمها: -
- خدمة استخراج ترخيص مزاولة نشاط معين للشركة أو تجديد ترخيص موجود بالفعل عبر البوابة الإلكترونية.
- تغيير مسار عمل المنظمة من نشاط إلى آخر ، وكذلك خدمات تقييم الشركة وإصدار أي نوع من اللوائح الإلكترونية للأنشطة القائمة داخل المنشأة.
ومن بين الخدمات التي يقدمها مكتب العمل إصدار ما يسمى بشهادة الالتزام بحماية الأجور.
- إصدار شهادة السعودة والقدرة على الاعتراض على مخالفات العمل.
- ساهم مكتب العمل في تقديم خدمات جليلة للأفراد العاملين في المملكة والكفيل المسؤول ، وكانت هذه الخدمات: -
- إصدار تصريح عمل أو تجديد الترخيص لعامل وافد أو مقيم في المملكة العربية السعودية.
- كما يقوم مكتب العمل بتزويد الكفيل بخدمة تقرير الهروب أو الغياب.
- كما تقدم خدمة النقل للوافدين العاملين في المملكة.
- وخدمة الحصول على الموافقة على عقد الإيجار لعماله.
- وخدمة الحصول على إذن الخروج النهائي من المملكة العربية السعودية أو تأشيرة الخروج اللازمة.
- من خلال التواصل مع "مكتب العمل" بالطرق السابقة ، يمكن حجز موعد لمكتب العمل عبر الإنترنت قبل الذهاب إلى المكتب باتباع الخطوات المذكورة أعلاه.
- أهم خدمات مكتب العمل هنا هي القدرة على الاستعلام عن كافة المخالفات ومسائل الجوازات والإقامة وغيرها ، ودفع جميع الرسوم أو الغرامات التي يطلبها صاحب العمل وغير ذلك.
- يمكنك "إلغاء التأشيرة" من خلال المكتب.
- كما يعمل مكتب العمل على تسوية أي نوع من الخلافات بين العمال وصاحب العمل أو الكفيل في ظل ظروف العمل دون إلحاق ضرر جسيم بالطرفين.