مُنعت المراكز والمحلات التجارية في منطقة المدينة المنورة من دخولها إلا بوجود تطبيق توكلنا ، للحد من انتشار فيروس كورونا ، وأكد بعض العاملين فيها أن معظم المتسوقين يمتلكون تطبيق توكلنا.
أكد حارس الأمن خالد علي أنه صدرت تعليمات بمنع المتسوقين من دخول المراكز التجارية ما لم يتوفر تطبيق توكلنا ، وأضاف أننا نواجه مشاكل لبعض الذين ليس لديهم التطبيق ، ويشير زميله عبد الله الحربي إلى ذلك. يحرص الكثير من المتسوقين على تنزيل التطبيق وعرضه فور الطلب ، وقد فعل الكثيرون الآن. إدراكاً لأهمية التطبيق في الحفاظ على صحة الجميع والمجتمع وعدم انتشار فيروس كورونا.
وقال المواطن أشواق عايد ، فور صدور هذا القرار ، التزم الكثير من المواطنين بتحميل التطبيق ، لكن بعض المشاكل تكمن في ضعف الإنترنت أو توقف البرنامج.