أعلن بنك الإمارات دبي الوطني اليوم عن إطلاق منصته العالمية الجديدة للأعمال التجارية عبر الإنترنت للمعاملات المصرفية للشركات.
تتضمن المنصة الموحدة متعددة القنوات خدمات المجموعة بأكملها ، حيث توفر حزمة شاملة من حلول إدارة النقد والتمويل التجاري وإدارة السيولة لعملاء البنك من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة والحكومية.
الهدف من تطوير المنصة المبتكرة هو تبسيط إدارة رأس المال التشغيلي والعمليات المعقدة وتمكين الشركات من الحصول على رؤية شاملة لجميع تعاملاتها المالية وحساباتها وأنشطتها في جميع الأسواق التي تعمل فيها. تتيح المنصة للعملاء تنفيذ المعاملات الدولية بسلاسة ، والاستمتاع برؤية متكاملة لأرصدةهم في مختلف المناطق والعملات ، والاستفادة من الإرشادات المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات أعمالهم.
بفضل تكاملها مع الحلول المقدمة من قبل العديد من شركاء التكنولوجيا ، تعد منصة "Business Online" حلاً مثاليًا للتعقيدات والتكاليف المرتفعة المرتبطة بتشغيل واجهات أنظمة منفصلة ، مما يوفر للشركات وصولاً شاملاً إلى العديد من المنتجات المصرفية.
مثال على ذلك هو "نظام إدارة موارد المؤسسات" المقدم من شركة التكنولوجيا الرائدة SAP ، والذي يسمح لمنصة "Business Online" بدعم جميع الاحتياجات التشغيلية للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، من خلال تمكينهم من متابعة خدماتهم المصرفية المعاملات والتدفق النقدي من خلال مجموعة من الخدمات التي تشمل أقسام المحاسبة والمبيعات والمخزون. الشراء وإدارة علاقات العملاء والمزيد.
توفر المنصة متعددة القنوات تجربة عملاء مميزة تم تطويرها بالتعاون مع أكثر من 3000 من عملاء الخدمات المصرفية للشركات والأعمال في البنك ، والذين سعى البنك للحصول على آرائهم من خلال الاستبيانات الإلكترونية والمقابلات الشخصية وورش العمل المخصصة. شهدت مرحلة التطوير مجموعة محددة مسبقًا من تجارب العملاء والمستخدمين المحسّنة للعديد من سيناريوهات أعمال الشركات
ومن خلال ورش عمل التفكير التصميمي التي سهلت التنقل بين وظائف المنصة وإنشاء لوحات مخصصة حسب المستخدمين. ومن أبرز مميزات المنصة لوحة التحكم التي تضم أيقونات مصغرة توفر المعلومات ذات الصلة حسب السياق لمديري الخزينة في الشركات ، بما في ذلك صافي المركز المالي ، ملخص الحسابات ، مركز تعاملات النقد الأجنبي ، استخدام آليات التمويل ، صرف العملات الأجنبية وأسعار الفائدة.
توفر المنصة للعملاء قاعدة بيانات غنية تتضمن كشوف حسابات مفصلة وتقارير قابلة للتخصيص وتنبيهات وإشعارات فورية وتنزيل التعليمات المتعلقة بالمعاملات الإلكترونية.
وقال أحمد القاسم ، نائب الرئيس التنفيذي الأول ورئيس الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات في مجموعة الإمارات دبي الوطني: إن منصة الأعمال عبر الإنترنت هي مفتاح لتعزيز مكانة بنك الإمارات دبي الوطني كمزود رائد للخدمات المصرفية للشركات.
كشركة رائدة في المنطقة في مجال الخدمات المصرفية الرقمية ومزود موثوق لحلول الأعمال الذكية ، يسر بنك الإمارات دبي الوطني دعم عملائنا في قطاعي الخدمات المصرفية للشركات والأعمال من خلال هذه المنصة الموحدة والآمنة وسهلة الاستخدام تلبية جميع احتياجاتهم المصرفية في مختلف المناطق.
وأضاف: “تم تطوير Business Online بناءً على آراء المستخدمين واقتراحاتهم ومتوافق مع حلول إدارة موارد المؤسسة من SAP ، لتوفير منصة شاملة تلبي جميع متطلبات عملائنا فيما يتعلق بإدارة رأس المال التشغيلي ، بالإضافة إلى دعم مساعي دولة الإمارات العربية المتحدة للتحول الرقمي في جميع جوانب الأعمال ».
من جانبه ، قال روبرت كامينغز ، الرئيس العالمي للخدمات المالية ، وحدة الخدمات المصرفية الدولية في SAP: “على الرغم من التحديات التي يفرضها جائحة كوفيد -19 ، يواصل بنك الإمارات دبي الوطني تطبيق أفضل الممارسات العالمية التي تسمح لمقدمي الخدمات المصرفية والشركات المالية فرصة اغتنام التحول الرقمي لتحسين الإجراءات. أعمالهم وخبراتهم المقدمة لعملائهم.
من خلال توفير حل SAP Business ONE للشركات الصغيرة والمتوسطة ، يمكن لعملاء بنك الإمارات دبي الوطني ترقية عملياتهم ، والتمتع برؤية شاملة وفورية لوحدات أعمالهم المختلفة ، والتوسع استعدادًا للموجة التالية من الابتكار الرقمي. "